I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Diritto di recesso

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce (nel caso di un singolo ordine);
• in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene (in caso di consegne separate);
• Nel caso di servizi : dalla data di conclusione del contratto.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te.

Potremmo rifiutarci di rimborsarti finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di averla restituita.

Restituzione della merce

È necessario restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto.

Spese di spedizione per la restituzione: Le spese dirette per la restituzione della merce sono a tuo carico. Per i beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti per posta (merci spedite), le spese di spedizione per la restituzione sono previste tra 40 e 80 € per articolo, a seconda delle dimensioni e del peso.

Perdita di valore: sei responsabile per un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Istruzioni speciali per i servizi

Se hai richiesto che i servizi (ad esempio montaggio, trasloco) inizino durante il periodo di recesso, dovrai pagarci un importo ragionevole corrispondente alla quota dei servizi già forniti fino al momento in cui ci hai comunicato l'esercizio del diritto di recesso, rispetto all'intera portata dei servizi previsti dal contratto.

Scadenza del diritto di recesso: Il diritto di recesso decade nel caso di un contratto di fornitura di servizi anche se abbiamo eseguito completamente il servizio e abbiamo iniziato a eseguirlo solo dopo che hai dato il tuo consenso esplicito e hai contemporaneamente confermato di essere a conoscenza del fatto che perderai il diritto di recesso con il completo adempimento del contratto da parte nostra.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni:

• che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o specificazione individuale da parte del consumatore (ad esempio mobili su misura ),
• che può deteriorarsi rapidamente,
• che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla tutela della salute (se il sigillo è stato rimosso),
• se, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.